Conditions Générales de Vente – Tunalika
Dernière mise à jour : 01/03/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
Tunalika,
opérée par Web Hors Piste,
SARL,
356 Route de Chavanne, 74330, Poisy, France
847 933 355 00020,
contact[at]tunalika.com,
Ci-après dénommée « Tunalika »
et
Toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet www.tunalika.com ou le sous-domaine de création,
Ci-après dénommée « le Client ».
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Tunalika propose un service de création de chansons personnalisées générées par intelligence artificielle, accessibles en ligne.
2. Description du service
Tunalika propose un service numérique permettant au Client :
-
de répondre à un questionnaire personnalisé,
-
de générer des paroles via intelligence artificielle,
-
de valider ou modifier ces paroles,
-
d’obtenir une chanson personnalisée sous format audio numérique.
Chaque chanson est générée automatiquement à partir des informations fournies par le Client.
3. Prix
Le prix d’une chanson personnalisée est fixé à :
Ce tarif est unique, quel que soit :
-
le thème,
-
la durée,
-
le style musical,
-
la voix sélectionnée,
-
le niveau de personnalisation.
Tunalika se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Le Client passe commande via le site internet.
La commande est considérée comme définitive après :
-
validation du panier,
-
acceptation des présentes CGV,
-
paiement intégral.
Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via un prestataire de paiement externe.
Tunalika ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
La chanson est générée automatiquement après validation des paroles.
Le Client reçoit :
-
un accès immédiat via son compte,
La livraison est effectuée sous format numérique (MP3).
Aucun support physique n’est envoyé.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement et dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur.
En validant sa commande, le Client accepte expressément :
-
l’exécution immédiate du service,
-
la renonciation à son droit de rétractation.
8. Compte utilisateur
Un compte est automatiquement créé lors de la première commande.
Le Client peut accéder à son espace personnel pour :
-
retrouver ses anciennes chansons,
-
les écouter,
-
les télécharger à nouveau.
Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
9. Propriété intellectuelle
9.1 Utilisation personnelle
Une fois la chanson générée et payée, le Client dispose d’un droit d’usage personnel et privé :
-
écoute,
-
partage privé,
-
utilisation lors d’événements personnels.
9.2 Usage commercial
Toute utilisation commerciale (publicité, diffusion publique, exploitation commerciale, monétisation) peut nécessiter des droits supplémentaires.
Le Client est responsable de vérifier que son utilisation respecte la législation en vigueur.
9.3 Contenu fourni par le client
Le Client garantit disposer des droits nécessaires sur les informations et contenus fournis (noms, textes, marques, etc.).
Tunalika ne pourra être tenue responsable en cas d’utilisation frauduleuse ou non autorisée par le Client.
10. Responsabilité
Tunalika s’engage à fournir un service conforme à sa description.
Toutefois, la génération musicale étant basée sur intelligence artificielle :
-
le rendu peut varier,
-
le résultat dépend des informations fournies,
-
aucune garantie de résultat artistique spécifique n’est donnée.
La responsabilité de Tunalika ne saurait être engagée en cas de :
-
mauvaise utilisation du service,
-
problème technique indépendant de sa volonté,
-
perte d’accès due à une mauvaise gestion des identifiants par le Client.
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et des comptes utilisateurs.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit :
-
d’accès,
-
de rectification,
-
de suppression,
-
d’opposition.
Pour toute demande : contact[at]tunalika.com
12. Force majeure
Tunalika ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure empêchant l’exécution du service (panne serveur, incident technique majeur, catastrophe naturelle, etc.).
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société.
14. Acceptation des conditions
La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.